Florence, pourriez-vous partager avec nous l'expérience qui vous a poussée à poursuivre une carrière dans le marketing international et l'expansion de marché, en particulier dans les secteurs du bricolage et des adhésifs?
Les produits de bricolage et le adhésifs sont des produits techniques, pour lesquels les innovations potentielles sont nombreuses. Il est donc possible de trouver de nouvelles solutions et de répondre à de nouvelles applications, en BtoB et en BtoC. La dimension internationale ajoute un intérêt majeur au marketing de ces produits: elle multiplie les possibilités d'usage et les besoins dans différents types d'application.
La dimension environnementale ajoute un intérêt majeur pour cette catégorie. Elle ouvre des perspectives de solutions encore plus innovantes: nouvelles formulations plus durables, nouveaux formats, nouveaux emballages ou mode d'utlisation etc... L'éco-conception par exemple permet de trouver des solutions différenciantes idéales pour une marque de bricolage.
En tant que Directrice Marketing Externalisé, comment adaptez-vous les stratégies marketing pour différents marchés internationaux, tout en tenant compte des différences culturelles et industrielles?
Il est indispensable de connaître les spécificités de chaque marché/pays avant de lancer une gamme. A la fois les attentes des utilisateurs, que ce soit en BtoB ou en BtoC, mais aussi les attentes des distributeurs pour ces 2 circuits.
Lorsque des équipes locales existent, il est essentiel de s'appuyer sur leurs connaissances du marché, et très utile d'aller se rendre compte de la situation sur place, en allant rendre visite aux clients avec les commerciaux par exmple.
Si les équipes locales n'existent pas, il est utile de mener les études de marché nécessaire à une bonne compréhension des spécificités locales. Une visite sur le terrain est également indispensable pour interroger les clients et les distributeurs.
Pourriez-vous nous donner un exemple concret d'une expansion réussie dans un nouveau marché international, et quels ont été les principaux facteurs de réussite dans ce projet?
Dans le cadre d'une acquisition, j'ai été amenée à créer une marque de bricolage et à réaliser son lancement dans 55 pays. La création de marque est un défi en soi car le nom de marque doit fonctionner dans tous les pays, ce qui est un véritable challenge !
Ensuite, il faut bien sûr des produits de qualité irréprochable, avec un positionnement marketing clair et une gamme couvrant les différents besoins de la catégories.
La réussite se travaille aussi en interne, avec les équipes locales et les commerciaux qui doivent porter le lancement et suivre la mise à disposition de la gamme chez les clients.
Quels défis particuliers avez-vous rencontrés dans le développement de produits de bricolage sur des marchés internationaux et comment les avez-vous surmontés?
La marque est très importante dans ces marchés car elle est gage de qualité. Si la marque n'est pas leader, les produits doivent porter une réelle valeur ajoutée à l'utilisateur pour être achetés. L'éco-conception est un moyen efficace d'apporter cette valeur ajoutée.
Comment percevez-vous l'évolution des tendances en marketing international dans le secteur des adhésifs et étanchéité, et comment anticipez-vous les besoins futurs de ce marché?
Comme sur de nombreux marchés, les attentes environnementales sont de plus en plus importantes. Proposer des solutions durables avec des formules et des emballages adaptées est une solution pertinente, surtout si cette solution vient faciliter l'utilisation du produit.
Avec le développement durable devenant un aspect crucial, comment intégrer cet élément dans vos stratégies d'expansion internationale pour les produits d'étanchéité et d'adhésifs?
J'ai crée il y a 3 ans la méthode GreenToMarket®, qui associe Marketing Responsable et Eco-conception.
J'accompagne les entreprises dans la mise en oeuvre de cette méthode et je forme les équipes à l'utiliser le plus largement possible.
Quels conseils donneriez-vous à une entreprise de taille moyenne qui cherche à s'étendre sur le marché international du bricolage, concernant le choix des partenaires et l'ajustement des produits pour répondre aux besoins locaux?
Aller sur le terrain avec ses partenaires, relever les produits existants localement et les analyser, proposer des solutions durables améliorant l'usage.
Pour plus d' informations : https://www.marketing-cies.com/
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